隆中重工的售后承諾
洛(luo)陽隆中重工(gong)已經(jing)成(cheng)為細砂回(hui)收行(xing)業(ye)的(de)設備提供商之一，我們(men)的(de)銷售(shou)人員、 銷售(shou)渠(qu)道(dao)、銷售(shou)范圍、代(dai)理(li)商都已經(jing)遍布全國(guo)，為了更方便、快捷的(de)為 我們(men)的(de)客戶提供完(wan)善的(de)服務(wu)，我們(men)特做出(chu)以(yi)下的(de)服務(wu)流程(cheng)說明(ming)，希望本公司(si) 完(wan)善的(de)服務(wu)可以(yi)讓我們(men)互惠(hui)互利(li)，共同完(wan)成(cheng)自己企業(ye)的(de)發展目標。
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售后
從客戶角度出發，為客戶設計方案
幫助(zhu)客戶對沙場情(qing)況(kuang)進(jin)行(xing)(xing)取樣分析，免費提供樣品分析報告(gao)， 在充分了解(jie)客戶對生產線(xian)產能、出料粒(li)級(ji)大小、粒(li)型(xing)品級(ji)的(de) 需求和客戶投資成(cheng)本預算(suan)之后，對其進(jin)行(xing)(xing)分析，根據客戶的(de) 具體情(qing)況(kuang)進(jin)行(xing)(xing)討論、構思(si)設(she)計、擬定(ding)合理的(de)生產線(xian)及規(gui)劃布 局方(fang)案(an)，為客戶量身打(da)造合適的(de)，經(jing)濟的(de)機器設(she)備，確保其 利潤得到提高(gao)。
縮短交貨期限，現場指導安裝
公司(si)具備大(da)型機制(zhi)(zhi)作(zuo)能力(li)(li)及大(da)型鑄鋼(gang)件鑄造能力(li)(li)，在(zai)與(yu)客戶(hu)簽(qian)訂合同后， 可以在(zai)保證(zheng)產品質量(liang)的情況(kuang)下(xia)，在(zai)規定合同期內完(wan)成設備的制(zhi)(zhi)作(zuo)，并且 在(zai)短時間內將制(zhi)(zhi)作(zuo)好的設備交付于客戶(hu)。我們會有專業的技術人員(yuan)(yuan)隨行，現(xian)場(chang)指(zhi)導安裝(zhuang)， 幫助(zhu)客戶(hu)進行項(xiang)目(mu)的安裝(zhuang)調試任務，培訓操作(zuo)人員(yuan)(yuan)，直到其(qi)能夠獨立操作(zuo)。
不定期的對客戶進行跟進回訪
客(ke)戶(hu)機(ji)器(qi)投產運(yun)營之后，不定(ding)期的對客(ke)戶(hu)進行(xing)跟進回訪， 了解(jie)現階段機(ji)器(qi)運(yun)行(xing)狀況(kuang)、產能、易損件使用狀況(kuang)以(yi)及 客(ke)戶(hu)遇到(dao)的問(wen)題，我們會及時解(jie)決問(wen)題并(bing)予以(yi)更(geng)多的技術指導。 對客(ke)戶(hu)反饋(kui)的一(yi)些情況(kuang)進行(xing)整(zheng)理分析(xi)，并(bing)把這些問(wen)題反饋(kui)到(dao)研(yan)發部門對設備進 行(xing)優化設計，將(jiang)當下先(xian)進技術運(yun)用到(dao)生(sheng)產實踐，提(ti)供(gong)給客(ke) 戶(hu)好產品(pin)。
購機流程
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服務流程（一）咨詢
無論您(nin)是通過什么渠道了(le)解到了(le)本(ben)公(gong)司(si)的產品，您(nin)都可(ke)以積極的與我們的銷售(shou)人員(yuan)取(qu)得聯系(xi)。 目前，本(ben)公(gong)司(si)提供的聯系(xi)方(fang)式有：熱(re)線電(dian)話(hua)：400-658-0379；手機號：。
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服務流程（二）購機
當您與我(wo)們(men)(men)的(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)取(qu)得(de)聯系后，我(wo)們(men)(men)的(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)會給您提出購買建議(yi)， 此時(shi)您就(jiu)可以按照我(wo)們(men)(men)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)給的(de)“處方”選擇適合您的(de)設備，這(zhe)個環 節旨在讓您“對癥下藥”，盡快的(de)選擇好適合處理(li)自己砂石廠當前(qian)狀況的(de) 設備。
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服務流程（三）定金
購機時，我(wo)們隆中重(zhong)工(gong)會預先收取客戶(hu)一部分定(ding)金，以此(ci)作為雙方(fang)達成協議(yi)的(de) 一個保證(zheng)金，在客戶(hu)進行設備(bei)的(de)驗收之(zhi)后，此(ci)部分款(kuan)項可以充當設備(bei)的(de)購機款(kuan)項。
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服務流程（四）生產
這一(yi)環節主要針對的是某些定制(zhi)設(she)備的客戶(hu)，如果(guo)您沒有特 殊說明需(xu)要定制(zhi)細砂(sha)回(hui)收機，我們就(jiu)會(hui)優先(xian)安排物流派送我 們庫存中的產品。在本環節，隆中重工將會(hui)按照(zhao)客戶(hu)的實際 需(xu)求，在一(yi)周(zhou)的時間內生產完畢。
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服務流程（五）派運
無論是定制(zhi)的(de)(de)(de)(de)設(she)備還是從庫存提取(qu)的(de)(de)(de)(de)設(she)備，隆中重工都(dou)會在(zai) 短(duan)時間(jian)內安(an)排貨車(che)進(jin)(jin)行(xing)設(she)備的(de)(de)(de)(de)運送(song)。其中，運費(fei)的(de)(de)(de)(de)承擔需要 客戶與(yu)我們的(de)(de)(de)(de)銷售人員進(jin)(jin)行(xing)協(xie)商。
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服務流程（六）收貨
在設(she)備運抵目的(de)(de)(de)地后，客(ke)戶(hu)要進行產(chan)品的(de)(de)(de)驗收(shou)。洛陽隆中重工的(de)(de)(de)設(she)備一 向是高(gao)質量的(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)流程，發貨之前我們的(de)(de)(de)技術人員都已經進行了嚴格的(de)(de)(de) 檢查，所以客(ke)戶(hu)在收(shou)貨的(de)(de)(de)時候(hou)可以放(fang)心驗收(shou)。
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服務流程（七）安裝
如果(guo)您是(shi)第一次(ci)購買細砂回(hui)收機，我們會安排(pai)相(xiang)關的技術安裝(zhuang)人員上(shang)門(men)現場(chang)安裝(zhuang)， 當場(chang)測試。如果(guo)您是(shi)第二(er)次(ci)或者(zhe)之前已經使(shi)用(yong)了細砂回(hui)收機，隆中(zhong)重工回(hui)給您相(xiang) 關的指(zhi)導，或者(zhe)同樣為您提(ti)供一樣的待遇——上(shang)門(men)安裝(zhuang)！
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服務流程（八）售后
在設備安裝后，無論是產品(pin)出現任何問題，您(nin)都(dou)可以(yi)與我們公司取得(de)聯系， 隆(long)中重工(gong)將(jiang)會在短時間內給您(nin)解決當前的問題，盡量不耽誤您(nin)的工(gong)期(qi)！